Terms and Conditions

Termes et conditions d’utilisation du site www.aeg.be

BIENVENUE SUR LE SITE INTERNET AB ELECTROLUX (CI-APRÈS DÉNOMMÉ « ELECTROLUX »). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS AVANT D’UTILISER CE SITE INTERNET (CI-APRÈS, DÉNOMMÉ LE « SITE »). CE SITE EST EXCLUSIVEMENT DESTINÉ À DES FINS D'INFORMATIONS. EN MARQUANT VOTRE ACCORD, EN UTILISANT LE SITE OU EN TÉLÉCHARGEANT SON CONTENU, VOUS ACCEPTEZ DE RESPECTER LES TERMES ET CONDITIONS (CI-APRÈS, LES « CONDITIONS D’UTILISATION ») ÉTABLIES PAR LA PRÉSENTE. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS DE RESPECTER CES TERMES ET CONDITIONS, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS MARQUER VOTRE ACCORD, DE NE PAS UTILISER LE SITE, NI DE TÉLÉCHARGER SON CONTENU.

Généralités
Les présentes conditions générales (ci-après dénommées les “Conditions”) s'appliquent à votre réservation aux sessions du Cooking Club». Les conditions sous lesquelles les réservations sont proposées à la vente sont les suivantes : En cochant la case "J'ai lu et j'accepte", du formulaire de commande et en envoyant votre réservation, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Le site internet de réservation en ligne du cooking club est la propriété, exploitée et entretenue par AB Electrolux (556009-4178). Les conditions règlementent l’utilisation, les réservations et le paiement effectués sur le site Internet www.aeg.be à l'adresse http://aeg.be/Cookingclub/. Vous devez être majeur ou avoir l'autorisation de vos parents ou tuteur pour pouvoir réserver sur ce site Internet.

Prix
Tous les prix indiqués pour les sessions du Cooking Club s'entendent en Euros et comprennent la TVA. Electrolux se réserve le droit de modifier les tarifs sans préavis. Il vous sera demandé d'effectuer un prépaiement au moment de votre réservation.

Moyens de paiement
Electrolux accepte les règlements par carte bancaire VISA / MasterCard, carte de débit ou PayPal. Le montant du prépaiement sera intégralement débité de votre compte au moment de la réservation. Les paiements effectués par carte bancaire se font par le biais de notre partenaire GlobalCollect Services B.V. Electrolux utilise GlobalCollect Services B.V pour fournir le meilleur niveau de sécurité pour les paiements. GlobalCollect Services B.V assure votre sécurité en cryptant la connexion lors de la transmission d'informations bancaires sur le réseau, et en sauvegardant vos données financières à travers le processus de commande et de paiement. Merci de bien vouloir noter que si le département de la sécurité des suspects de fraude, nous avons le droit d'annuler la transaction pour des raisons de sécurité. Dans la plupart des cas, vous serez informé des problèmes d'autorisation ou de fraude, si elles se produisent, avant de terminer le processus de paiement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de ce mode de paiement s'il vous plaît nous contacter tel que décrit dans cet article.

Sécurité des paiements et des commandes
Les détails de votre réservation sont normalement envoyés à travers une connexion sécurisée qui utilise un certificat 128 bits. Cela signifie que l'information est cryptée et ne peut être lue par quiconque autre que nous-mêmes. Vous pouvez voir que les pages sont sécurisées car l'adresse dans la barre d'adresse change d'être http:// à https://. Vous verrez également un symbole de cadenas ou de clé dans la barre inférieure de votre navigateur.  

Réservations
Toutes les réservations doivent être faites via le site et sont soumises à disponibilité et sont disponibles à la réservation sauf indication contraire sur le site. Pour qu’une réservation soit validée, celle-ci doit être payée. Le paiement se fait via le site sécurisé www.globalcollect.com qui est l’intermédiaire des opérateurs financiers belges et internationaux. En tant qu’usager le client se soumet également aux règles d’utilisation de ce site. Dès réception du paiement une confirmation sera envoyée au client par email.

Annulations et remboursements
Toute annulation ou report doit nous être communiqué endéans un délai de sept jours ouvrables précédent la session. En cas de non respect de ce délai, la totalité de la session est due. Les annulations doivent être effectuées par courriel en envoyant un message à aeg.cookingclub@electrolux.be . Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les 48 heures ouvrables. Nous répondrons à tous les courriels que nous recevrons, en français et en néerlandais. Electrolux se réserve le droit d'annuler ou de reporter une session Cooking club si le nombre d'inscrits est inférieur à 8 personnes. Dans ce cas, il vous sera loisible de réserver une autre date à votre meilleure convenance ou de demander le remboursement de celui-ci.

Garanties et responsabilité
Electrolux n'apporte aucune garantie que ce soit, expresse ou implicite, quant aux réservations et toute déclaration, engagement, garantie, conditions générales, expresses ou implicites, découlant de la législation, du droit général ou autre, est exclut dans toute la mesure permise par la loi. Sauf mention contraire figurant dans les présentes, Electrolux décline toute responsabilité à votre égard quant aux réclamations de toutes sortes y compris mais non limité à celles découlant de pertes de profits, perte commerciale, de revenus, de clientèle, de recettes anticipées et/ou toute perte ou dommage indirect, spécial ou accessoire découlant de ce contrat, de négligence ou autre due ou relative à la réservation. Electrolux ne décline, ni ne limite aucunement sa responsabilité quant à tout décès ou lésions corporelles personnelles découlant de sa propre négligence ou aucune autre responsabilité dont l'exclusion ou la limitation n’est expressément interdite par la loi. Electrolux décline toute responsabilité quant à d'éventuelles erreurs typographiques ou inexactitudes figurant sur son site Internet.

Vie privée et protection des données
Votre vie privée nous importe. Les informations personnelles vous concernant ne seront utilisées qu'au sein d'Electrolux et par les parties tierces engagées par nous afin de nous aider à vous fournir des services, informations et produits. Electrolux ne vend, ni ne loue, ni ne cède ou ne donne vos informations à aucune partie tierce autre que celles susmentionnées. Vous avez le droit, sur simple demande, de consulter les informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Par exemple :
i. Données que nous recueillons : Les données que vous nous fournissez comprennent vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel.
ii. Utilisation des données personnelles : afin de traiter vos demandes uniquement.
iii. Sécurité : Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. iv. Exactitude : Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour que vos données personnelles soient exactes et à jour.
v. Conservation des données : Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour ne conserver vos données que pour la période de temps durant laquelle elles seront nécessaires. Nous supprimerons les données personnelles de nos systèmes d'opération actuels, sur simple demande dès qu'elles ne seront plus nécessaires. Toutefois, nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations vous concernant après que votre relation ait cessée avec Electrolux, par exemple pour des raisons règlementaires et juridiques.
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