Nos promesses

  • Icône d'un paquet cadeau en cours d'ouverture
    Pas de mauvaise surprise

    Notre Fixed Price Repair est une formule tout compris. Toutes les réparations nécessaires pour vos appareils, sans frais supplémentaires ni suppléments cachés.

  • Icône de la clé à molette dans un badge en forme de soleil
    Des réparations de qualité

    Nousconnaissons parfaitement votre appareil. Nos techniciens expérimentés sont formés pour reconnaître et réparer tous les problèmes. Ils utilisent toujours des pièces détachées d'origine pour des résultats de qualité.

  • Icône d'une clé et d'un tournevis croisés
    Une solution fiable

    Lors d'une réparation, nos techniciens qualifiés n'utilisent que des pièces détachées d'origine. Si votre appareil ne peut pas être réparé, nous vous soumettrons une offre appropriée.

Aspirateur défectueux?

Dans ce cas, l'appareil sera évalué et réparé dans notre atelier.

Si vous souhaitez faire réparer votre aspirateur, veuillez nous contacter à l'adresse repairs.belgium@electrolux.com en nous communiquant les informations suivantes :

  • une photo de la plaque d'identification avec le numéro pnc et le numéro de série
  • une copie de la facture d'achat
  • une description de la réclamation

Nous vous contacterons ensuite et vous fournirons toutes les informations nécessaires pour le retour.

S'il ne s'agit pas d'un défaut technique, nous facturons un tarif de 78,60 €, frais de port et TVA inclus.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous. Contactez-nous si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous ne savez pas comment procéder.